Le signalement d’un évènement de « Niveau 4 » dans la carte d’un patient, qu’il soit fait lors de l’étape du comptage, lors de l’étape de la validation ou lors de l’étape du contrôle de qualité, répertorie les évènements qui réfèrent à des communications associées à la production de la carte du patient. Les évènements de « Niveau 4 », lorsqu’ils sont signalés pour la carte d’un patient, réfèrent à une communication transmise à l’interne entre les différents intervenants de la CPO qui auront à manipuler cette carte et s’utilisent en fonction des processus internes mis en place à votre CPO. L’informatisation de l’évènement dans la carte du patient dans PRÉCIS assure la traçabilité de l’évènement tous au long du circuit global de production et permet aux différents intervenants qui auront à manipuler cette carte de comprendre une problématique ou une situation survenue au cours de la production avant que le produit final soit envoyé à la pharmacie cliente. Utiliser la méthode suivante pour signaler l’évènement « 4 — Carte accrochée/échappée/manipulée/refaite », « 4 — Carte non assignée à la production » ou « 4 — Message interne à la CPO concernant la carte » :

Noter bien : l’évènement « 4 — Carte accrochée/échappée/manipulée/refaite » sera utilisé à titre d’exemple pour expliquer la démarche à suivre pour compléter le signalement de l’évènement dans la carte d’un patient. Référez-vous à cette démarche au besoin pour compléter le signalement de l’évènement « 4 — Carte non assignée à la production » ou « 4 — Message interne à la CPO concernant la carte ».

À FAIRE :

Appuyer sur le symbole « + » affiché sous la colonne « Carte » puisqu’il s’agit d’un évènement qui affecte la carte d’un patient. PRÉCIS vous affichera l’encadré « Signaler un évènement pour la carte ».

PRÉCIS affichera l’encadré « Signaler un évènement pour la carte » dans lequel vous aurez à compléter toutes les informations requises pour signaler l’évènement avant de confirmer son enregistrement officiel dans la carte et de compléter les actions requises selon la procédure interne en vigueur. En fonction de l’étape du circuit du médicament à laquelle vous vous trouvez, le choix du menu déroulant pour l’« Identification » sera automatiquement défini à celle-ci, c’est-à-dire :

• « Identification : Comptage » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet — Comptage ;
• « Identification : DVCC » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet — Validation ;
• « Identification : Contre-validation » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet – Contrôle de qualité ;
• « Identification : Validation 10 % » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet – Contrôle de qualité.

Le choix défini pour l’« Identification » permet d’assurer la traçabilité de l’évènement dans la carte du patient. Ainsi, lorsque l’évènement est signalé lors d’une des étapes du circuit du médicament, l’« Identification » de l’évènement aura un lien direct sur les interventions qui seront ajoutées au tableau « Historique des interventions sur la carte ». Dans le menu déroulant « Description », choisir l’évènement de « Niveau 4 », par exemple « 4 — Carte accrochée/échappée/manipulée/refaite », puis ajouter une note complémentaire à la description de l’évènement choisi en utilisant la boîte disponible sous la mention « Autres infos : ». Lorsque le signalement de l’évènement est complété, appuyer sur le bouton d’action « Sauver » afin que PRÉCIS enregistre son signalement dans la carte du patient en ajoutant les données associées à l’évènement « Carte » signalé dans le tableau « Évènements de cartes ».

PRÉCIS enregistrera l’évènement de « Niveau 4 », par exemple « 4 — Carte accrochée/échappée/manipulée/refaite » signalé dans la carte du patient en transposant celui-ci dans le tableau « Évènements de carte ». La racine de l’évènement précisera les données sélectionnées ou inscrites lors du signalement de l’évènement, c’est-à-dire :

• L’identification de l’étape à laquelle l’évènement a été signalé. Dans l’exemple suivant « Comptage ».
• La description choisie pour l’évènement signalé. Dans l’exemple suivant « Carte accrochée/échappée/manipulée/refaite ».
• La note complémentaire inscrite par l’intervenant. Dans l’exemple suivant « Autres infos : Lors du transport de la carte entre le décompte 2 et le comptoir HORS-NORME, la carte non scellée a été échappée. Elle sera refaite manuellement à 100 %. ».

PRÉCIS ajoutera également le Nom de l’intervenant ainsi que la date et l’heure auxquelles le signalement de l’évènement a été effectué afin d’en assurer la traçabilité et de permettre aux prochains intervenants qui auront à manipuler cette carte de comprendre les manipulations supplémentaires qui ont dû être apportées pour la carte du patient. En fonction de l’étape à laquelle l’évènement est signalé et de vos procédures internes, puisque l’évènement de « Niveau 4 » ne nécessite pas d’actions supplémentaires informatisées par PRÉCIS, la correction de l’évènement pourra, soit être complétée par l’intervenant ayant procédé à son signalement, pourra être placée en « Hors-norme » afin que l’intervenant responsable de procéder à ce type de corrections puisse les effectuer avant d’ajouter l’intervention « Comptée » au tableau « Historique des interventions sur la carte ».