évènement_23 (Sachet - étiquette erronée)

Le signalement d’un évènement de « Niveau 1 » pour le DIN d’un produit dans la carte d’un patient, qu’il soit signalé pour le DIN du produit lors de l’étape du « Comptage », lors de l’étape de la « Validation » ou lors de l’étape du « Contrôle de qualité » répertorie les évènements qui peuvent avoir un impact clinique potentiel sur le patient. L’informatisation de l’évènement pour le DIN d’un produit dans la carte du patient dans PRÉCIS assure la traçabilité de l’évènement tout au long du circuit global de production et permet aux différents intervenants qui auront à manipuler cette carte de comprendre les manipulations supplémentaires qui auront dû être complétées avant que la carte soit livrée à la pharmacie cliente. Ces évènements sont également comptabilisés dans le rapport de l’onglet — Assurance qualité afin de permet au pharmacien gestionnaire ou à la personne responsable de l’analyse et du suivi de l’assurance qualité d’identifier des problématiques associées au non-respect de la procédure en vigueur et ainsi, établir un plan d’action afin d’éviter que la situation se produise à nouveau.

À FAIRE :

 

Appuyer sur le symbole « + » affiché sous la colonne « Signaler un évènement » pour compléter le signalement pour le DIN du produit. PRÉCIS vous affichera l’encadré « Signaler un évènement pour le DIN ».

PRÉCIS affichera l’encadré « Signaler un évènement pour le DIN » dans lequel vous aurez à compléter toutes les informations requises pour signaler l’évènement avant de confirmer son enregistrement officiel pour le DIN du produit dans la carte du patient et de compléter les actions requises selon votre procédure interne en vigueur. En fonction de l’étape du circuit du médicament à laquelle vous vous trouvez, le choix du menu déroulant pour l’« Identification » sera automatiquement défini à celle-ci, c’est-à-dire :

 

  • « Identification : Comptage » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet — Comptage ;
  • « Identification : DVCC » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet — Validation ;
  • « Identification : Contre-validation » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet – Contrôle de qualité ;
  • « Identification : Validation 10 % » si vous avez accédé à la carte du patient à partir de l’onglet – Contrôle de qualité.

 

Le choix défini pour l’« Identification » permet d’assurer la traçabilité de l’évènement dans la carte du patient. Ainsi, lorsque l’évènement est signalé lors d’une des étapes du circuit du médicament, l’« Identification » de l’évènement aura un lien direct sur les actions qui seront inscrites pour la résolution de l’évènement ainsi que sur celles qui seront ajoutées au tableau « Historique des interventions sur la carte ». Dans le menu déroulant « Description », choisir l’évènement de « 1 — Sachet — étiquette erronée » puis ajouter une note complémentaire à la description de l’évènement choisi en utilisant la boîte disponible sous la mention « Autres infos : ». Lorsque le signalement de l’évènement est complété, appuyer sur le bouton d’action « Sauver » afin que PRÉCIS enregistre son signalement dans la carte du patient en ajoutant les données associées à l’évènement sous la ligne du produit visé.

Lorsque l’évènement « 1 — Sachet — étiquette erronée » est ajouté à la carte d’un patient pour le DIN d’un produit, PRÉCIS transposera le signalement de celui-ci dans une première ligne affichée sous la ligne d’identification du produit (c’est ce qu’on appelle la racine de l’évènement) et il transposera une copie de l’information inscrite dans la boîte « Autres infos » pour faciliter l’identification de la problématique identifiée pour les prochains intervenants qui auront à manipuler cette carte. La racine de l’évènement précisera les données sélectionnées ou inscrites lors du signalement de l’évènement, c’est-à-dire :

 

  • L’identification de l’étape à laquelle l’évènement a été signalé. Dans l’exemple suivant « Comptage ».
  • La description choisie pour l’évènement signalé. Dans l’exemple suivant « Sachet – étiquette erronée ».
  • La note complémentaire inscrite par l’intervenant. Dans l’exemple suivant « Autres infos : Inversion d’étiquettes. Les étiquettes sont identifiées au nom du patient UNTEL, GISÈLE au lieu d’être au nom du patient PATIENT, PILULIER ».

PRÉCIS ajoutera également le Nom de l’intervenant ainsi que la date et l’heure auxquelles le signalement de l’évènement a été effectué afin d’en assurer la traçabilité et de permettre aux prochains intervenants qui auront à manipuler cette carte de comprendre les manipulations supplémentaires qui ont dû être apportées pour la carte du patient. En fonction de l’étape à laquelle l’évènement est signalé et de vos procédures internes, puisque l’évènement « 1 — Sachet — étiquette erronée » ne nécessite pas d’actions supplémentaires informatisées par PRÉCIS, la correction de l’évènement pourra soit être complétée par l’intervenant ayant procédé à son signalement ou la carte du patient pourra être placée en « Hors-norme » afin que l’intervenant responsable de procéder à ce type de corrections puisse les effectuer avant d’ajouter l’intervention « Comptée » au tableau « Historique des interventions sur la carte ».

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