erreur_11 (Chevauchement dates)

L’erreur concernant le Chevauchement de dates survient lorsqu’une pharmacie nous transmet des dates déjà produites pour un patient dans un fichier de production.

EXEMPLE D'UN FICHIER EN ERREUR :

: Sous la colonne Patient est inscrit le nom du patient pour lequel nous avons reçu des dates de chevauchement. Si l’erreur chevauchement s’applique à plus d’un patient dans le fichier entier, l’erreur devra être traitée individuellement pour chaque patient.

: Sous la colonne Description sont inscrites les dates pour lesquelles PRÉCIS possède un historique de production.

- Vérifier les dates reçues pour ce patient auprès de la pharmacie.

- Appuyer sur l’un des trois (3) boutons d'action suivants selon l’information obtenue par la pharmacie :

: Appuyer sur « Extraire patient » s’il s’agit d’une erreur de la part de la pharmacie et que le fichier ne doit pas être produit. Assurez-vous d’aviser la pharmacie que le patient sera extrait du fichier de production et qu’il devra être retourné avec la correction des dates pour les piluliers à produire.

: Appuyer sur « Détruire fichier » s’il s’agit d’une erreur de la part de la pharmacie et que le fichier contient un seul patient (le nombre de patients est précisé sous la colonne Nb patients). Aviser la pharmacie que le fichier sera détruit et qu’il devra vous être retourné avec la correction des dates pour les piluliers à produire. La « Liste des patients » se déposera directement dans le Dossier partagé pour les communications entre la CPO et votre client lui mentionnant que le fichier a été détruit.

: Appuyer sur « Accepter tel quel » s’il ne s’agit pas d’une erreur de la part de la pharmacie et que le fichier doit être produit tel qu’il vous a été envoyé. Le fichier se transférera du tableau des Fichiers en erreur vers le tableau des Fichiers acceptés et sera prêt à être transféré officiellement dans l'onglet PRÉCIS - Survol de production.